Två butiker från Mälardalen visar vägen

Webbportalen ehandel.com är en mötesplats för aktörer inom E-handelsbranschen.
En av flera tjänster de tillhandahåller är listor på butiker, baserat på ett rankning-index. Rankingen är framtagen från butikernas kreditvärdighet, köpvillkor, säkerhet, kundbetyg, länkpopularitet och omsättning.
Det är roligt att två butiker från Nordisk E-handel har tagit nämnvärda placeringar.
Matsilver har just nu plats 2 av 10449 och
Mattexpo har platsen 5 av 10449

Amerikanska godsaker till julen

Amerikanska godsaker.se

Amerikanska godsaker vill förbättra den svenska godismarknaden genom att erbjuda amerikanskt godis mm, på internet. Lansering lagom till jul och butiken hittar du här: http://www.amerikanskagodsaker.se/

Ishop, en snabb butik!

Iphone 4 har lanserats och Nordisk E-handel återlanserar ishop.nu, en tillbehörsbutik som säljer Apples originaltillbehör. Ishop har drivit sin butik under en längre tid. De ökade framgångar med mer trafik störde dock den lösning man hade hos en annan leverantör. Framförallt blev svarstiderna för butiken längre och längre.



Svarstider är av ökande betydelse då fler och fler kunder snabbt lämnar om butiken är för seg. Nordisk E-handels lösning har kapat svarstiderna då vi ständigt jobbar med att effektivisera butiksmallar och databasfrågor för att få en optimal kod för snabba svar.

Sveriges största återförsäljare av symaskiner startar webbutik

I början av 60-talet så gav sig grundarna till Be-Ge Sycenter, Bengt och Gull-britt Berggren, in i symaskinsbranschen. År 1987 slog butiken Be-Ge Sycenter upp sina dörrar i Malmö. Affärerna blomstrade och företaget expanderade med fler butiker runt om i Skåne och fler anställda.

Idag har sonen, Niklas Berggren, tagit över verksamheten och blivit andra generationens ägare av familjeföretaget. Nu expanderar han verksamheten med en nylanserad webbutik!



Be-Ge Sycenter erbjuder ett stort sortiment av symaskiner och tillbehör från de kända varumärkena Husqvarna, Pfaff och Singer, sybehör, strykjärn och stationer, samt elektronik från bl.a Philips och Brother.

Ökad makt till webbutikerna

Ett av våra främsta konkurrensmedel är vår utvecklingstakt. Vi jobbar litet annorlunda än de flesta av våra konkurrenter. Vi tror på mindre men fler uppdateringar av systemet. Istället för att släppa en gigantisk nyhet en gång om året så tror vi att man ska släppa c:a 10 mindre systemnyheter. Detta är ett sätt för oss att vara mer flexibla och öppna för förändringar.

I måndags (2010-08-30) släppte vi en första version av systemets nya kundhantering. Detta är också en liten "hint" om hur vårt administrationsverktyg kommer att utvecklas under det kommande året.

Med ökade resurser och satsning på systemutveckling blir det också viktigt att prioritera rätt saker. Vi har därför tillsatt en intern grupp för att hantera våra e-handlares önskemål. De bästa idéerna kommer från våra kunder!

Har du idéer om hur vårt system skulle kunna bli bättre? Finns det något du grämer dig över? Eller har du sett något som borde göras på ett annat sätt? Vi har nu upprättat en klassisk "Ge oss dina synpunkter"-låda.

Du skickar dina tankar till synpunkter@nordiskehandel.com . Vi garanterar inte att dina idéer förverkligas men vi lovar att vi går igenom dem och väger de mot andra önskemål. Tillsammans borde vi kunna lyfta lösningen ytterligare ett snäpp, och se till att din vardag som e-handlare blir bättre!

10 viktiga faktorer som påverkar kundernas köpvilja i din webbutik

Bilden nedan är hämtad från getelastic.com och visar de 10 viktigaste faktorerna som påverkar kundernas köpvilja. Vi tänkte därför börja med att diskutera hur man kan förbättra sin e-handelsplats med enkla justeringar. De 3 första kolumnerna bekräftar hur viktigt det är med tydliga prisuppgifter, trovärdig och säker sida samt att ha en attraktiv förstasida.

Den här statistiken är publicerad av Oneupweb.

Tydlig prisvisning inklusive extra avgifter
På Nordisk e-handel visas redan det totala summan i kassan men det finns ändå saker man kan göra som butiksägare. T ex kan man göra det tydligt för kunden om man erbjuder fri frakt vid en viss summa. Det är alltid klurigt att veta vilken summa man ska sätta för fri frakt. En vägledning är att sätta fraktfritt-priset till strax över medelvärdet på butikens snitt ordersumma. Då kan kunden bli sugen på att köpa något extra om summan i kundvagnen ligger under fraktfritt gränsen. Har du en butik hos oss på Nordisk e-handel så kan du se vad dina snittorders ligger på under "order --> statistik" i butiksadministrationen.

Trovärdighet
Eftersom kunden inte har en fysisk kontakt med butik så är det viktigt få en trygghets -och seriositetskänsla. Fler och fler använder sig av Trygg e-handel certifiering, som betyder att butiken har genomgått en undersökning (Läs mer om undersökningen här).
Det är också viktigt att det står om köpvillkor och framför allt om ångerrätt och returer. Ett bra exempel på ett webbshop som har en tydlig returbeskrivning är zappos.com.
En annan sak som kan öka trovärdigheten är att skriva lite om företaget, eller varför inte om de som arbetar på företaget? Gärna tillsammans med bilder på de anställda och kanske också lagret. Alla småsaker är viktiga för att kunna konkurrera med den fysiska kontakt man får i en traditionell butik
Att vara aktiv med att skriva nyheter är också viktigt för att visa att butiken är levande.

Förstasidan
Välj ut dina viktigaste produkter från varje kategori. Förstasidan fungerar som ett skyltfönster och Kunden ska inte bara stanna upp, utan även gå in genom dörren. I genomsnitt så har webbutiken 3 sekunder på sig att göra ett intryck på kunden. Håll gärna förstasidan uppdaterad med de senaste erbjudandena, så att de återkommande kunderna ser nya saker vid ett spontanbesök.

Ny innovativ telefonitjänst

Nyligen lanserade HolidayPhone en tjänst som gör det billigare att ringa hem och bli nådd i Thailand. Tjänsten bygger på en innovativ sammankoppling mellan en thailändsk mobiloperatör, svensk ip telefoni och en flexibel e-handelslösning. På holidayphone.se kan du köpa ett SIM-kort som du laddar med pengar och enkelt kan använda på semestern. Inga krångliga installationer eller nedladdningar - du blir nådd på ditt eget nummer och kan ringa billigt hem till Sverige. Och framförallt: SIM-kortet förskottsbetalas till en låg fast kostnad vilket gör att du slipper en otrevlig och svåruppskattad kostnad i efterhand.





Vi har utvecklat e-handelslösningen med koppling mot övriga parter.
" Det har varit ett klurigt men roligt projekt. Här har vi kunnat visa vår plattforms styrka. Vi har kunnat integrera mot telefonitjänster med mera. Just de stora integrationsmöjligheterna är ju det vi vill förknippas med" , säger Nordisk e-handels vd Runar Wahlgren.


HolidayPhones grundare Joacim Boivie tillägger:
"Jag upptäckte när jag själv bokade en resa med familjen till Thailand förra hösten, hur dyrt det skulle bli att ta med sig telefonen på semestern. Då jag även ville kunna bli nådd på mitt vanliga nummer, letade jag efter en billigare lösning, men de enda alternativen jag hittade var krångliga och krävde nästan att man var dataingenjör för att förstå hur man skulle göra. Nordisk e-handel har med sin kompetens hjälpt mig att förverkliga idéen".

Ny rolig leksaksaffär!

Vill du handla barnens leksaker i lugn och ro? Bamba är en nytänkande leksaksaffär som valde Nordisk e-handel som leverantör. Gå in på http://www.bamba.se för mer info!

Vi behöver testpiloter till Fyndiq

Nordisk e-handel väljer att satsa på Fyndiq, ett nytt koncept för e-handlare som vill "bli av" med sina hyllvärmare. Detta är en ny tjänst som lanseras under sommaren. Nordisk e-handel kommer att bli en av två e-handelsplattformar som integrerar mot Fyndiq från dag 1.

Vi söker nu e-handlare som använder vår plattform och som vill vara med som tidiga testpiloter och sälja varor via Fyndiq.

Kontakta sales@nordiskehandel.se så hjälper vi dig!

Vi öppnar snart ett Stockholmskontor

I takt med att våra e-handlare blir fler och fler, samtidigt som deras verksamheter växer, fortsätter Nordisk e-handel att expandera.

Under våren har Damon Tahmasebian och Hanna Jensen börjat på vårt Malmökontor. Damon studerar applikationsutveckling och kommer att genomföra sitt ex.arbete hos oss. Hanna har bland annat studerat testutveckling och projektledning och förstärker vår försäljningsorganisation.

I augusti kommer vi att öppna ett kontor på Arbetargatan på Kungsholmen i Stockholm. Detta är ett viktigt steg för att få en närmare relation med de kunder och samarbetspartners som gärna inte åker utanför tullarna ;-)


View Larger Map

Blekinge bilradio bytte till Nordisk e-handel

Det blir allt vanligare att e-handlare byter till Nordisk e-handels plattform. Tack vare kontinuerlig utveckling och korta intervaller mellan nya funktioner, så har lösningen blivit populär när man vuxit ur en mindre lösning.

Ett av de senare exemplen är Blekinge Bilradio som under våren 2010 genomförde ett plattformsbyte för sin webbutik. Blekinge Bilradio är också ett bra exempel på företag som från början haft en fysisk butik, men där e-handeln så småningom blir en stor del av verksamheten.

Företagets webbutik är integrerad mot affärssystemet.

Stöldskydda din cykel på nätet!

Vår nya kund Smart Safety har nu lanserat sin webbutik. Smart Safety är en av de största nordisk aktörerna på objektsförsäkring och spärrservice. Gå in på http://smartsafety.se/butik för mer info!

De största hjältarna på tryck.

De bästa äventyren, de största hjältarna hittar nu i den nya webbutiken för serietidningar  The Walking dead, Star Trek, Twilight,Buffy the Vampire Slayer och andra superhjältar, samt roliga saker som te.x. Star Trek: Enterprise Flasköppnare. Allt detta och lite till hittar du på www.superserier.se.

Ny norsk headset butik

Delcom, en av norges ledende spesialister på headset og andre kommunikasjons-produkter til offentlig og privat næringsliv, lanserer sin nye nettbutikk på en løsning levert av Nordisk e-handel.
Se butikken >>

Eskilstuna Matsilver byter till Nordisk e-handel

Eskilstuna Matsilver är kända för sitt stora sortiment och har länge försett marknaden med sina snabba leveranser av matsilver. Företaget har 15 000 kunder och är med i Svensk Distanshandel.

Tidigare har företaget använt Vismas egen e-handelslösning, men i takt med att e-handeln blivit allt större del av verksamheten, har också behoven ökat. Sedan årsskiftet 2009-2010 har Eskilstuna Matsilver och Nordisk e-handel ett nära samarbete. I mars släpptes en ny webbutik på http://www.matsilver.se/. Nordisk e-handel har tagit helhetsansvar för migrering och flytt. Sortiment och kunder har flyttats från den gamla webbutiken till Nordisk e-handels lösning.

Huvudanledningen till flytten var att Eskilstuna Matsilver ville ha bättre sökmotoroptimering och en mer utvecklingsbar e-handelsplattform. Vi på Nordisk e-handel är glada för förtroendet och hoppas på en lång resa tillsammans.

"Det gick snabbt och oerhört smidigt att byta till Nordisk e-handel. Tack vare ert engagemang har vi idag fått en mycket bättre plattform att växa vidare med!", säger Eskilstuna Matsilvers VD Björn Andersson

liKolo® LiftCart hos Drakarna

Vi gratulerar vår kund liKolo® LiftCart till en lyckad presentation hos de beryktade drakarna i programmet draknästet. För de som missade det hela så kan man se en repris på svtplay.se

Hemsidan finner ni på www.liftcart.se

E-handel B2B

Under senare tid har vi märkt en skarp uppgång i vår försäljning av våra paket e-handel 3 och e-handel 4. Kunderna är ofta företag som har en stor del av eller all sin omsättning B2B.

Möjligheterna här är stora och e-handeln kan ge omfattande rationaliseringar i bl.a. ordermottagning. Vi har t.ex. möjlighet att låta orders gå rakt in i affärssystemet från e-handeln i stället för att stansas manuellt från telefonsamtal eller fax.

E-handel 3 innehåller vår återförsäljarmodul som bl.a. tillåter flera prislistor för olika kunder, stafflade priser och möjlighet att begränsa sortimentet så att kunderna enbart ser ”sina” produkter.

E-handel 4 är vårt ”extra allt” paket där all funktionalitet ingår. Det som främst lockar med detta paket är dock att vi tillsätter en dedikerad kontaktperson som hjälper kunden och aktivt går in med förbättringsförslag. Detta har visat sig väldigt attraktivt för kunder med traditionella företag som går in i en ny nisch med e-handel.

En av våra nyare B2B kunder är Limo i Norrköping som säljer utrustning för rörelsekontroll till maskinutrustning. Vi önskar Limo lycka till med sin Websatsning!

Gör en "Godhandling" när du beställer ny webbutik.

Om du funderar på att starta en webbutik hos oss så kan du nu samtidigt göra en "Godhandling" vid beställningen. Vi skänker 15% av ordervärdet till den välgörenhetsorganisation som du anger på webtjänsten Godhandling´s hemsida.

(Obs! detta fungerar bara om du går in på deras hemsida först)

Läs mer på >>  http://www.godhandling.se/butiker/

Alla Hjärtans Dag kärleksgåva hos Mr. Bartender

Mr. Bartender har kärleksgåvan som sätter guldkant på Alla Hjärtans Dag. Champagneglas och en exklusiv champagne-tryffel - från det anrika Charbonnel et Walker – de garanterar att du och din kära får en mysig dag tillsammans.

"Chokladen är handgjord tryffel av finaste kvalité, med en smak av champagne och jordgubbar. Charbonnel et Walker är den kungliga hovleverantören i England, och speciellt utvald av den engelska drottningen."

Gå till Alla Hjärtans Dag-erbjudandet.

"Mr. Bartender har allt till din hemmabar
– bartillbehör, vinglas, ölglas, whiskeyglas och mycket mera. Våra produkter sätter stil på din fest.

Alltid gratis frakt och snabba leveranser på våra barprodukter."

Bagatoo.se – shopen med kärlek till väskor

Alla väskfantaster kan nu hitta trendiga väskor från de bästa varumärkena på bagatoo.se. Shopen bygger på egen design och specialfunktioner utifrån specifikation från kunden.  Se på sidan >>

Ny butik för kontorsvaror

Nu lanserar vi en ny shop för www.kontors24.se. Butiken har mycket ny funktionalitet både innanför och utanpå.

Vi har bl a importfunktioner för bild och prislistor back end och funktionalitet för utvalda varor och populära produkter i shopen. Shopen är dessutom länkad till kontor24s affärssystem.

Butiken är även ett exempel på en ökande trend där fler och fler startar E-handel B2B och inte bara riktar sig mot konsumentmarknaden.

Vi önskar kontors24 lycka till i lanseringen!

Nordisk e-handel med i IDG sammanställning över olika webbbutikslösningar.

IDG/Pc för Alla Business, har samlat ihop en lista på punkter som du behöver tänka på när du skall skaffa en egen e-butik. I samband med detta har de publicerat en sammanställning, där Nordisk e-handel är representerad som en av 5 olika webbbutikslösningar.
Läs hela artikeln >>

Frälsningsarmén startar webbutik för rättvis handel

Sally Ann är Frälsningsarméns verksamhet för rättvis handel. Målet är att ge utsatta människor i världens fattigaste länder framtidshopp genom att skapa och erbjuda arbete inom villkoren för rättvis handel. Bland annat genom rättvisa löner, bra arbetsmiljö, inget barnarbete och med miljöhänsyn. De flesta arbetar med att tillverka hantverksprodukter av hög design och god funktionalitet. Exempel på produkter kan vara sidenkuddar, bastkorgar och handtillverkade pappersvaror.

Produktionen av webbutiken har skett under hösten 2009, i samarbete med Nordisk e-handel och EDI-soft.

Läs mer på www.sallyann.se

Pressbilder:
http://www.sallyann.se/kundtjanst.html
Stockholm 15 december 2009

Kontaktperson Frälsningsarmén
Lars Beijer
073 9148277
Lars.Beijer@fralsningsarmen.se

Kontaktperson Nordisk e-handel
Leif Lindberg
040 64 44 503
leif@nordiskehandel.se